Lebih Lanjut, Secara umum penilaian tersebut menggunakan 10 variabel, antara lain, standar pelayanan, maklumat layanan, sistem informasi pelayanan publik, sarana, prasarana dan fasilitas pelayanan khusus, pengelolaan pengaduan, penilaian kinerja, visi, misi dan motto pelayanan, atribut, dan pelayanan terpadu.
Walikota Bima Terima Anugerah Predikat Kepatuhan Tinggi Standar Pelayanan Publik
