Kota Bima berhasil meraih penghargaan di kategori Digital Innovation for Public Service, di urutan pertama dari 15 Instansi Pemerintah Kabupaten-Kota yang ada di seluruh Indonesia.
Kategori penghargaan yang dicapai ini adalah inovasi penerapan Aplikasi E-lapor Kota Bima dimana melalui aplikasi ini pemerintah Kota Bima bisa memberikan pelayanan public yang prima secara dua arah dan cepat tanggap terhadap aduan/laporan dan aspirasi dari masyarakat Kota Bima terhadap seluruh OPD lingkup Pemerintah Kota Bima.
E-Lapor merupakan aplikasi yang mengajak partisipasi masyarakat untuk melaporkan keluhan dan peduli terhadap lingkungan sekitarnya. Dengan aplikasi ini, warga dapat melaporkan aduan terhadap kondisi lingkungan seperti sampah, banjir, kemacetan, jalan rusak, kebakaran, dan lain-lain.
